「笑顔のチカラ」
- 2013年9月30日
24日NAA CSセミナー「笑顔のチカラ」に、空港事業部、営業部、営業企画部の10名で参加してきました。
坂本部長と見つめ合って 「ニコッ(^^)」 と訓練してきました。
「笑顔の現場は業績が上がる」は決まり文句ですが、笑顔の重要性を改めて感じてきました。
日本人は笑顔が苦手、笑顔は誰でも環境と整えればできちゃう、笑顔なき企業は亡びる、笑いは本能・笑顔は技術、アイコンタクトは笑顔づくりの最大の技術、アイコンタクト&スマイル、朝一番 明るく元気に笑顔を演技しよう。
以上の感じで笑顔の講師先生に笑顔の必要性と技術を学んできました。
朝礼の服装チェックのときに、目を合わせて「ニコッ(^^)」をやってみましょう。
小峰孝三
以上、専務のつぶやきでした。(^o^)
今日の朝礼では早速取り入れてやってみました。
なかなか自然な笑顔が出来ませんでしたが、練習してみんなが出来るよう頑張ります。