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MVP表彰(第48期 第4四半期)

今回受賞されたのは 特掃部の成毛さんです
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成田空港内でパスポートを紛失してしまったお客様。
そのお客様へお声掛けし、立ち寄ったであろう店舗へ同行し一緒に探し回った結果、無事にパスポートを見つけ出す事が出来ました。

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お客様からの感謝のお言葉と この成毛さんの行動が評価され、成田空港CS Award 2019 Summerの受賞が決定しております

成毛さんの表彰は今回が初めてではありません
過去に受賞されたのは、成毛さんの語学力が生かされた内容でした。

今回 パスポートを紛失されて困っていたお客様は日本人観光客だったという事です。

『これらの行動は他の模範とするところであり…』
(表彰状抜粋)
まさにその通りだと思います。

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成毛さん、おめでとうございます

≪ 後日の表彰式 ≫
成田空港CS協議会 江邨会長にお越しいただき、
大里サービスセンターで表彰式が行われました。
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記念撮影はココで\(^o^)/
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